Você conhece essa conversa: a margem é excelente, só falta a operação engrenar

Você conhece essa conversa: a margem é excelente, só falta a operação engrenar.

A decisão difícil não foi entrar. Foi desligar uma coisa que ainda funcionava.

Em 2024 colocamos aquecimento de piscina no portfólio. Fazia sentido: mesmo cliente, mesma obra, margem acima do resto da carteira. Investimos em treinamento, em material, em equipe. E assinávamos junto com quem executava, porque a instalação nunca foi nossa.

Passaram quatro vendedores em dois anos. A rotatividade de instaladores eu nunca estabilizei.

A margem estava lá. Ela nunca foi o problema.

O que a venda pagava não cobria o custo do lead que a originava. Nenhum plano de growth strategy sobrevive a um custo de aquisição que a própria venda não paga.

Quem executa é dono do canal. Eu era dono da marca que assinava embaixo.

• Dois anos comprando lead para um produto que não pagava o próprio lead.
• Quatro vendedores que passaram por uma operação que a diretoria já discutia encerrar.
• E o treinamento e o material que saíram do caixa e não voltaram com o canal.

Encerramos no fim de 2025.

O canal continua promissor. Só não era nosso.