Quando a conta vira, a mesa não pergunta o que fazer. Pergunta quanto vai custar

Quando a conta vira, a mesa não pergunta o que fazer. Pergunta quanto vai custar.

Janeiro de 2023. Fechamento do ano, conselheiros e sócios na mesa, eu com um ano de CEO. Até o slide seguinte: o preço da mercadoria caía e no trimestre a queda chegaria a 30% do valor vendido em dezembro. O ano abriria com prejuízo já declarado. As caras felizes sumiram e sobrou raiva e preocupação. A única arma era o estoque enxuto: queima rápida, e o prejuízo não chegaria aos 70% projetados.

Decidiu-se ali: queima antes que baixe mais.

Então veio a pergunta seca, quase em ressonância. Quanto iremos perder. Ninguém sabia quando ia parar de cair. Saiu de lá um comitê de acompanhamento mensal das vendas até o estoque estabilizar.

O número que a mesa pede nessa hora não existe. O pedido existe.

Um comitê criado para responder pergunta sem resposta não controla risco. Distribui o peso de uma decisão já tomada.

• comitê que nasce da pergunta errada mede o mês passado e chama de controle
• o número impossível volta como pauta na reunião seguinte, e na outra
• e o caixa financia cada mês entre a pergunta e o que já foi decidido

A reunião terminou amarga.

O comitê funcionou, e não para o que foi criado. Não achou o número, encurtou o tempo de reação.